Je renseigne mon véhicule

Qu'est-ce qu'une éco-consigne ?

Une éco-consigne est une somme facturée lors de l'achat de certaines pièces automobiles.
Elle a pour finalité la récupération de la pièce usagée, (ne fonctionnant plus sur votre véhicule) et son recyclage par le fabricant.

Cette éco-consigne est remboursable.*

Pourquoi dois-je régler cette éco-consigne ?

L'éco-consigne nous permet de garantir la récupération de la "vieille matière" et son recyclage.
A réception de cette pièce usagée, nous la retournons chez l'équipementier qui se chargera ensuite du recyclage.

Quelles sont les pièces ayant une éco-consigne ?

Les pièces automobiles disposant d'une éco-consigne sont :
Les alternateurs, les crémaillères, les démarreurs, les pompes de direction, les étriers de frein

(Liste non exhaustive)

*Comment retourner ma pièce consignée ?

Placez la vieille pièce dans l'emballage d'origine (de la pièce nouvellement achetée).
Placez l'ensemble dans un carton avec le Bon de Retour de Consigne, préalablement téléchargé via le lien présent dans le mail de confirmation de commande ainsi que dans le mail de confirmation d'expédition du colis.(Le cas échéant, vous pouvez en faire la demande auprès du Service Clients.)
Attention, cette consigne doit être recyclable. Cela signifie que la pièce usagée ne doit pas être cassée ni désolidarisée. (démontage du corps du démarreur, par exemple)

Envoyez votre colis via le transporteur de votre choix, à l'adresse de Pièces & Pneus.(Pièces&Pneus. PA d'Etrelles. Cap Bretagne. 35370 Etrelles).
Si lors de la validation de votre commande, vous optez pour l'Assurance Easy Retour, le Service Clients vous enverra, sur demande de votre part, un lien afin de télécharger une étiquette retour prépayée.

Sous quel délai puis-je retourner ma pièce consignée ?

Vous avez jusqu'à 30 jours à compter de la date de réception de votre commande pour nous retourner votre éco-consigne.

Sous combien de temps suis-je remboursé de mon éco-consigne ?

L'éco-consigne est remboursée sous 14 jours maximum suivants la réception de votre colis retour. (Le délai généralement constaté de remboursement est de 10 jours.)

Quel est le mode de remboursement de mon éco-consigne ?

L'éco-consigne vous est remboursée par le même mode de paiement que celui qui a servi pour le règlement de votre commande.
(Si vous avez réglé votre commande par CB, le remboursement sera fait sur le compte bancaire de votre CB).